Guillermo Rocha

Ex Presidente de la Asociación Mundial de Hoteles

 

1. Qué impacto tuvo la implementación del/de los producto/s Arion en la gestión de su hotel?

Arion nos proporciona una excelente solución integral para el manejo de las múltiples funciones de un hotel en su operación diaria. Su diseño refleja un profundo conocimiento del proceso que nace con las reservas y termina con la facturación y cobro al huésped, pero que requiere un conjunto de controles, información estadística y datos al instante que permitan alcanzar el máximo rendimiento de las habitaciones disponibles y una óptima eficiencia administrativa.

2. Cómo describiría el desempeño de Arion en general durante la operación?

Es muy importante que el personal tanto de capacitación como de soporte, sean hoteleros, eso facilita mucho las cosas, pero por sobre todas las cosas valoro la aptitud y actitud que tienen en todo momento.

 

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